Por Pablo Arranz 
La Agencia Tributaria ha devolución 13.094 millones de euros a 15.611.000 contribuyentes del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF) correspondiente al año 2024. Según datos a 30 de diciembre, se ha efectuado el 97,5% de las devoluciones solicitadas en número y se han abonado el 95,5% de los importes solicitados.
A cierre de año, se han presentado 24.720.000 declaraciones, lo que representa un incremento del 2,4% en comparación con el año anterior en las mismas fechas. De estas, un 65%, es decir, 16 millones, han resultado en devolución.
Del total de declaraciones, más de 2.920.000 se han presentado a través de métodos ágiles sin desplazamiento. Esto incluye la nueva modalidad ‘Renta Directa’ para la presentación instantánea de declaraciones sencillas, la aplicación móvil y el plan telefónico ‘Le Llamamos’. En conjunto, estas tres vías han permitido la presentación de 1.140.000 declaraciones más que en la campaña anterior.
Desglosando los datos, cerca de 1.028.000 declaraciones se han presentado con la opción de ‘Renta Directa’, que proporciona la misma agilidad de presentación que la aplicación, pero está adaptada para una visualización más clara en pantallas grandes.
Asimismo, ha habido un nuevo crecimiento en las presentaciones a través de la aplicación móvil, confirmando que ‘Renta Directa’ funciona como un servicio complementario y no sustituto. Hasta ahora, se han presentado casi 704.000 declaraciones mediante esta aplicación, 52.000 más que el año anterior.
Dentro de este total, más de 523.000 se corresponden con presentaciones ‘en un solo clic’, mientras que el resto son contribuyentes a quienes la aplicación ha derivado a la web de la Agencia Tributaria para realizar alguna modificación y luego regresaron a la aplicación para finalizar su presentación.
El plan ‘Le Llamamos’ también ha mantenido un fuerte impulso, alcanzando más de 1.188.000 declaraciones presentadas, 60.000 más que el año anterior, y se ha consolidado como el principal sistema de presentación con asistencia personalizada. Esto ocurre a pesar del aumento de la asistencia en oficinas, donde se han presentado 874.000 declaraciones, casi 43.000 más que en el año pasado.
En total, la asistencia telefónica y presencial suma 2.062.000 declaraciones, 103.000 más que en la campaña anterior, consolidando así un sistema dual para aquellos que requieren ayuda personalizada en la confección de su declaración, con o sin desplazamiento a una oficina física.
Además, los contribuyentes han seguido haciendo uso de los asistentes digitales, que han ofrecido 1.250.000 respuestas, un 59% más que el año anterior a cierre de campaña. Estos asistentes seguirán disponibles en la sede para resolver dudas sobre el IRPF, facilitando más de 1.466.000 respuestas desde abril hasta la fecha.
Más de 47.000 declaraciones rectificativas tras avisos
Durante la campaña, y en el marco de una estrategia de asistencia preventiva para evitar errores y omisiones, se ha mantenido el envío de cartas a contribuyentes que presentaron su declaración modificando información aportada por la Agencia. Esto se complementó con avisos en Renta Web y en la aplicación en el apartado de estado de tramitación de la declaración, para que valorasen si debían o no presentar una declaración rectificativa que se adapte a la información que poseía Hacienda.
Hasta la fecha, se han presentado más de 47.000 declaraciones rectificativas de contribuyentes que han modificado su declaración a partir de una carta enviada por la Agencia, evitando así una posible comprobación posterior, la acumulación de intereses y la eventual imposición de sanciones.
Si el contribuyente considera que su declaración era correcta, no es necesario modificarla. Sin embargo, en el caso de que haya cometido algún error u omisión, tiene la opción de corregirla a través de una declaración rectificativa, la cual el sistema Renta Web ofrece con los datos ya incorporados.